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好迪電器:用產(chǎn)品品質(zhì)征服消費(fèi)者


“好迪電器的產(chǎn)品就是追求兩個(gè)字——品質(zhì),不僅僅是產(chǎn)品的品質(zhì),還包括服務(wù)的品質(zhì)。”這是好迪電器董事長(zhǎng)徐春華在“安全生產(chǎn)月”動(dòng)員大會(huì)上,對(duì)于“好迪品質(zhì),世界共享”的一段詮釋。

2014年6月,好迪電器積極響應(yīng)國(guó)家“國(guó)家安全生產(chǎn)月”,董事長(zhǎng)徐春華深入一線,全面排查產(chǎn)品質(zhì)量隱患和安全生產(chǎn)存在問題。

好迪電器的員工對(duì)董事長(zhǎng)的視察習(xí)以為常,即使不是”國(guó)家安全生產(chǎn)月”,董事長(zhǎng)徐春華的身影也經(jīng)常出現(xiàn)在生產(chǎn)車間中。

品質(zhì)把關(guān)貫穿企業(yè)發(fā)展20年

近年來(lái)越來(lái)越多品牌進(jìn)入廚電市場(chǎng),優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品成為越來(lái)越重要的砝碼,產(chǎn)品品質(zhì)決定了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性。

好迪電器在產(chǎn)品品質(zhì)管理工作中始終以“產(chǎn)品在我手中 質(zhì)量在我心中”的理念為指引。

廚電市場(chǎng)精耕細(xì)作20年的好迪電器,深知產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)成為廚電企業(yè)健康發(fā)展的生命線,對(duì)品質(zhì)問題是否重視將直接影響到企業(yè)發(fā)展前景?!捌髽I(yè)是產(chǎn)品品質(zhì)的責(zé)任主體,誰(shuí)能抓好質(zhì)量,誰(shuí)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)”。董事長(zhǎng)徐春華時(shí)刻提醒產(chǎn)品在企業(yè)發(fā)展中的地位。


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專注“品質(zhì)風(fēng)”竭誠(chéng)滿足客戶要求

近來(lái)廚電市場(chǎng)才刮起“品質(zhì)風(fēng)”,好迪電器作為重產(chǎn)品品質(zhì)的先驅(qū),早在企業(yè)創(chuàng)立的時(shí)候,就把質(zhì)量目標(biāo)層層分解到各職能部門及崗位,質(zhì)量控制措施也同時(shí)落實(shí)到各相關(guān)崗位,做到產(chǎn)品品質(zhì)控制人人重視,層層把關(guān)。

好迪電器把產(chǎn)成品合格率、售后不良率、交付及時(shí)率、客戶滿意度和質(zhì)量成本等方面,全面應(yīng)用于產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)階段的質(zhì)量控制結(jié)果中,有利于公司管理層對(duì)質(zhì)量控制執(zhí)行狀況的跟蹤和追溯,由專門部門負(fù)責(zé),認(rèn)真抓好產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)工作。

好迪電器的產(chǎn)品種類的日趨豐富,為了滿足了各類客戶的不同需求,好迪電器先后建設(shè)了高效的客戶服務(wù)反饋機(jī)制:負(fù)責(zé)為客戶提供“一對(duì)一”的貴賓式服務(wù);快速反應(yīng)的上門服務(wù)品質(zhì);信息數(shù)據(jù)的整合:了解到顧客對(duì)于安裝前廚房設(shè)計(jì),在消費(fèi)者購(gòu)買廚電之前,就為其廚房設(shè)計(jì)提供多元化的設(shè)計(jì)建議。此外,好迪電器在建設(shè)的微信平臺(tái)以及官方網(wǎng)站,將可以提供整套用戶自助式服務(wù)。

品質(zhì)由內(nèi)而外 點(diǎn)滴幫助凸顯企業(yè)責(zé)任

好迪電器嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量既是對(duì)用戶負(fù)責(zé),也是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上好迪電器董事長(zhǎng)徐春華更是以身作則。

董事長(zhǎng)徐春華在視察途中,偶遇大雁工業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)人,現(xiàn)場(chǎng)決定對(duì)大雁小學(xué)資助人民幣6500元,用于學(xué)校的教育事業(yè)的發(fā)展。

好迪電器企業(yè)宗旨是做一個(gè)受尊敬的和有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。董事長(zhǎng)徐春華曾經(jīng)把做人和做產(chǎn)品放在一起比較:要做有責(zé)任心的人,做產(chǎn)品就是做人,一個(gè)商人人品怎么樣,他的產(chǎn)品最終出路就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),要做好產(chǎn)品首先要學(xué)會(huì)做人,要想人所想,急人所急,做客戶需要的產(chǎn)品。

做產(chǎn)品,做人品,都不難,難的是持之以恒。董事長(zhǎng)徐春華意味深長(zhǎng)的說(shuō):“好迪電器20年來(lái),始終秉承著“品質(zhì)”兩個(gè)字,未敢有一天松懈?!?/p>



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